אני, הבעלים של אוטומס, מר גיא ענבר, עוסק פטור מס' 308407139, (להלן: "הבעלים" או "אנחנו") מכבד את הפרטיות של המשתמשים (להלן: "הלקוח", "המשתמש" או "אתה") באתר האינטרנט שלנו שכתובתו https://sdan.automas.co.il/bitul-rishum (להלן: "האתר") ובשירות "אוטומס" המספק שירותי מידע שונים, בקשר עם יחסיו של המשתמש מול רשויות מקומיות שונות (ובכלל זאת מידע בדבר גובה חיוב הארנונה של נכסים שונים, מידע בדבר זכאות קטינים ללימודים מחוץ לשטח רשות מקומית או למעבר מוסדות חינוך בתוך שטח הרשות המקומית, הנחות בנושאי חינוך, בקשות
לקבלת סיוע כלכלי בקשר עם שירותים שונים (טיפולים, שיעורים פרטיים, ועוד), פרסום של עסקים הפועלים
בשטחה של הרשות המקומית, פניות בנושא מכרזי כח אדם, ועוד).
במסגרת השירותים המוצעים באתר, שולח המשתמש מידע אישי מסוגים שונים לגורמי הרשות המקומית, על מנת שהללו יטפלו במידע ובבקשות המשתמש, באופן ישיר, וישיבו למשתמש תשובות דרך המערכת של האתר. יובהר, כי במסגרת חלק משירותי האתר, נדרש המשתמש להזין גם מידע אישי של קטינים, לצורך טיפול בפניות הנוגעות אליהם.
בנוסף לאמור, מאפשר גם האתר לכל משתמש להזין את כתובת הנכס בו הוא מתגורר ו/או שבו הוא מתעניין, להכניס פרטי מידע רלוונטיים נוספים (כגון: מספר הנכס במועצה, גודלו, שינויי בנייה, זכאות להנחות, וכד'), ולהזמין סימולציה של גובה הארנונה אותה יהיה עליו לשלם בגין הנכס.
התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלים על כלל הלקוחות בשירותים השונים המוצעים באתר ו/או בכל השירותים הנלווים הניתנים ע"י הבעלים ללקוחות (להלן, ביחד: "השירות(ים)").
בעצם הכניסה, ההתחברות, הגישה והשימוש בשירות, אתה מביע את הסמכתך לתנאים המופיעים במדיניות פרטיות זו, לרבות הסכמתך לאיסוף המידע האישי המועבר על ידך (כהגדרתו להלן), לעיבודו ולשמירתו במאגרי המידע של הבעלים. המידע האישי ישמש לצורך מתן השירותים בלבד כמפורט במסמך זה, ויועבר לרשויות המקומיות הרלוונטיות, לצורך הטיפול בבקשות להנחה בארנונה, בבקשות הנוגעות ללימודי קטינים מחוץ לשטח הרשות המקומית או למעבר מוסדות חינוך בתוך שטח הרשות המקומית, בפניות בנושא הנחות בתחום חינוך, בקשות
לקבלת סיוע כלכלי בקשר עם שירותים שונים (טיפולים, שיעורים פרטיים, ועוד), פרסום של עסקים הפועלים
בשטחה של הרשות המקומית, בפניות בנושא מכרזי כח אדם, ובכל בקשה אחרת שתטופל באמצעות האתר. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה להשתמש בשירות. מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן בעתיד, ולכן הנך מתבקש להתעדכן מפעם לפעם במדיניות המעודכנת.
התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, לשני המינים.
הלקוחות מספקים באופן אוטומטי את ה-IP address שלהם (או כתובת ה-Mac שלהם, לפי המקרה), בהתאם לרשת או למכשיר בהם הם משתמשים. מידע זה נאסף על מנת לשפר את חוויית המשתמשים ולמטרות אבטחה.
מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שנמסרו על ידי הלקוח במסגרת טופס בקשה להנחה בארנונה, לרבות: מספר זהות, שם משפחה, שם פרטי, שם האב, מין, מצב אישי, תאריך לידה, טלפון נייד, טלפון בבית, כתובת מייל, כתובת הנכס, מספר זיהוי נכס, מספר זיהוי משלם, האם הדירה בבעלות המשתמש, האם בבעלותו נכס מקרקעין אחר / נוסף, האם בבעלותו רכב, האם הוא משלם בהוראת קבע, האם מדווח שנתית לרשות המיסים, האם רק המבקש ומשפחתו גרים בכל שטח הדירה, הצורה בה ישלם את הארנונה, מהו מקור ההכנסה שלו ומה גובה ההכנסה. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
המידע אישי האמור הנמסר על ידי המשתמש לבעלים באופן מודע ומרצונו החופשי במהלך השימוש בשירותים.
מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שיימסרו על ידי הלקוח במסגרת טופס בקשה להעברת קטין לבית ספר מחוץ לשטח הרשות המקומית, או למעבר קטין למוסד לימוד אחר בתוך שטח הרשות המקומית. במסגרת זו יימסרו מספר זהות, שם מלא של המשתמש ושל הקטין נשוא הבקשה, תאריכי לידה, פרטי קשר, פרטי בית הספר בו לומד הקטין, ועוד. יובהר, כי מידע אישי זה יכלול גם את פרטיו של הקטין נשוא הבקשה, וכן מידע אישי נוסף אודות הקטין הנמסר לצורך הנמקת הבקשה. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
המידע אישי האמור הנמסר על ידי המשתמש לבעלים באופן מודע ומרצונו החופשי במהלך השימוש בשירותים.
מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שיימסרו על ידי הלקוח במסגרת טופס בקשה להנחות בתחום החינוך, לרבות: מספר זהות, שם משפחה, שם פרטי, מין, מצב אישי, תאריך לידה, טלפון נייד, טלפון בבית, כתובת מייל, כתובת מגורים, פרטי הילד, שם בית הספר בו הוא לומד, מצבו הלימודי, פרטים אודות יתר בני המשפחה, פרטים אודות מקורות ההכנסה של המשפחה וגובה ההכנסה. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
המידע אישי האמור הנמסר על ידי המשתמש לבעלים באופן מודע ומרצונו החופשי במהלך השימוש בשירותים.
מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שיימסרו על דיי הלקוח במסגרת טופס הגשת בקשה לסיוע כלכלי בקשר עם שירותים שונים, לרבות: פרטי המבקש, מספר זהות, שם משפחה, שם פרטי, מין, מצב אישי, תאריך לידה, טלפון נייד, טלפון בבית, כתובת מייל, כתובת מגורים, פרטיו של נשוא השירות הרלוונטי (מקבל הטיפול הפסיכולוגי, שיעור הפרטי וכו'), סוג השירות המבוקש, זהותו של הגורם המטפל / מספק השירות, ועוד. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שיימסרו על ידי הלקוח במסגרת טופס הגשת מועמדות למשרה מסויימת (במסגרת מכרז, או בכל דרך אחרת), לרבות: מספר זהות, שם משפחה, שם פרטי, מין, מצב אישי, תאריך לידה, טלפון נייד, טלפון בבית, כתובת מייל, כתובת מגורים, קורות חיים, הסטוריה השכלתית ותעסוקתית, פרטי ממליצים, ועוד. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף..
המידע אישי האמור הנמסר על ידי המשתמש לבעלים באופן מודע ומרצונו החופשי במהלך השימוש בשירותים.
מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שיימסרו על ידי הלקוח במסגרת טופסי הגשת בקשות בקשר לנושאי כח אדם של עובדי הרשות המקומית (בקשות חופשה, בקשות להשתלמויות, בקשות סיוע ללימודים אקדמאיים, ובקשות שונות בקשר עם תנאים סוציאליים), לרבות: מספר זהות, שם משפחה, שם פרטי, מין, מצב אישי, תאריך לידה, טלפון נייד, טלפון בבית, כתובת מייל, כתובת מגורים, סוג התפקיד של העובד, היקף המשרה, פרטי ההתקשרות של העובד עם הרשות המקומית, ועוד. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
למען הסר ספק, כמפורט לעיל, הבעלים יאספו ויעבדו מידע כלכלי רגיש של המשתמש.
כמו כן, הבעלים יאספו ויעבדו מידע אישי רגיש ביחס לקטינים נשואי חלק מהבקשות.
מובהר בזאת, כי במידה שהמשתמש ימסור מידע אישי נוסף ישירות לנציגי הרשות המקומית, הרי שמידע זה יהיה באחריות הרשות, אשר תעשה בו שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, ובלא כל מעורבות של אוטומס. שים לב: אנו לא נאסוף עליך מידע אישי ללא קבלת הסכמתך, אשר ניתנת, בין היתר, במסגרת קבלתך את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות ובעצם שימושך באתר. אינך מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהנך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את השירותים המוצעים באתר, וכן הנך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לנו במאגר מידע, בישראל או בחו"ל.
מידע שאינו אישי
במהלך השימוש בשירותים, ייתכן שייקלט וישמר בידי הבעלים מידע אשר אינו חושף את זהות הלקוח (להלן "מידע שאינו אישי"). מידע שאינו אישי הוא כל מידע גלוי אשר זמין לחברה בשעה שהלקוח משתמש בשירותים, ואינו מאפשר את זיהויו של אותו לקוח. מידע לא אישי כולל מידע אנונימי, טכני וכן מידע שנאסף אודות התנהגות המשתמשים, ועשוי לכלול, בין היתר, את פעילותו של הלקוח בשירותים, את זהות מערכת ההפעלה וסוג מערכת הדפדפן של הלקוח, סוג המכשיר הנייד וגרסת המכשיר הנייד, שפת המכשיר, זרם הקשות (click-stream), דף ההפניה (referral URL), שפת המקלדת, רזולוציית מסך וכיו''ב.
למען הסר ספק, כל מידע לא אישי קשור או מקושר למידע אישי ייחשב למידע אישי, כל עוד קישור זה ממשיך להתקיים.
מידע בנוגע לבני משפחה
ייתכן כי כחלק מן השימוש בשירותים, ייקלט ויישמר בידי הבעלים מידע הנוגע לצדדים שלישיים, לרבות בני משפחה של המשתמש.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, צפויים הבעלים לשמור מידע אודות:
- בני משפחה של המשתמש אשר מתגוררים עימו בנכס, כגון: שמות בני המשפחה, נכסים שבבעלותם, מצבם הרפואי, וכד'.
- קטינים המטופלים על ידי המשתמש, ואשר פרטיהם מסופקים לצורך טיפול בבקשות להעברת הקטינים למוסדות חינוך מחוץ לרשות ו/או לצורך העברת למוסד חינוכי אחר בתוך שטח הרשות המקומית
- בני משפחה (ובכללם קטינים) אשר מידע אודותם יישמר במסגרת טיפול בבקשות שונות להנחות (בתשלומי ארנונה, בתשלומי חינוך, ועוד).
- בני משפחה (ובכללם קטינים) אשר מידע אודותם יישמר במסגרת טיפול בבקשות שונות לקבלת סיוע כלכלי (בגין שירותים פסיכולוגיים, שיעורים פרטיים, ועוד).
שים לב:
1. ככל שבמסגרת השימוש שלך בשירותים תעביר לבעלים, במישרין או בעקיפין, מידע אישי אודות צד שלישי (לרבות, מידע לגבי צדדים שלישיים המתגוררים בנכס) הנך אחראי להשיג את כל ההסכמות הנדרשות בהתאם לדין לגבי איסוף ועיבוד מידע זה על ידי הבעלים. הבעלים לא יישאו בכל אחריות בקשר לאיסוף ועיבוד מידע כאמור.
2. ככל שבמסגרת השימוש שלך בשירותים תעביר לבעלים, במישרין או בעקיפין, מידע אישי אודות קטינים, הינך מצהיר כי הינך האפוטרופוס היחיד של אותם קטינים, או כי קבלת את הסכמתם של כל האפוטרופסים של הקטין, לגבי איסוף ועיבוד מידע זה על ידי הבעלים. הבעלים לא יישאו בכל אחריות בקשר לאיסוף ועיבוד מידע כאמור.
שימושך בשירות מהווה הסכמה שלך לספק מידע לבעלים ולכך שמידע זה ישמר בחזקת הבעלים. במידה והנך מסרב לספק מידע כאמור, אינך מורשה להשתמש בשירות.
אנו משתמשים במידע שאינו אישי לצורך מחקר וניתוח סטטיסטי להתאמה, פיתוח ושיפור השירות והמוצרים הניתנים במסגרתו, וכדי לשרת את חווית הלקוח.
אנו משתמשים במידע אישי כדי: לספק ולהתאים אישית את השירותים ללקוחות שלנו (ובכלל זאת לערוך תחשיבים אודות תשלומי ארנונה); למסור מידע לרשות המקומית הרלוונטית, על מנת לאפשר לה לבחון ולטפל בבקשות להנחה בארנונה ו/או בתשלומים אחרים (כגון: תשלומים בתחום החינוך), ו/או בבקשות לקבלת סיוע כלכלי בגין טיפולים מסויימים של התושב ו/או בני משפחתו, ו/או בבקשות לאישור מעבר למוסד חינוכי מחוץ לשטח הרשות או בתוך שטח הרשות המקומית, ו/או בבקשות להתמנות למשרה מסויימת (במסגרת מכרז, או בכל דרך אחרת), ו/או בפניות בקשר עם נושאי כח אדם שונים של עובדי הרשות המקומית, ו/או בכל בקשה אחרת שיגיש המשתמש. כדי שנוכל לשלוח ללקוחות עדכונים על ההתפתחויות החלות בקשר עם בקשותיהם (להנחה בארנונה, בתשלומים אחרים, למעבר מוסד חינוכי, לתהליכי מינוי למשרה מסויימת, או כל בקשה אחרת), או בקשר לאפשרויות העומדות בפניהם לצורך המשך הטיפול בפנייתם, וכיוצא בזאת; כדי לפרסם את העסקים הפועלים בשטחה של הרשות המקומית הרלוונטית, בדפי האינטרנט ו/או בעמודי הרשתות החברתיות של הרשויות המקומיות הרלוונטיות. כדי ליצור קשר עם לקוחות לצורך מתן תמיכה טכנית הנדרשת על מנת לספק להם את השירותים; ו- כדי להגן על זכויותינו ועל מנת למלא כל חובה חוקית החלה על הבעלים.